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Unsere Geld-Zurück-Garantie

30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Das kann doch jedem mal passieren: man kauft etwas mit fester Überzeugung und stellt im Nachhinein fest, dass das gekaufte Produkt nicht das richtige ist oder nicht mehr gewünscht ist.

Kein Problem! Auf alle Artikel, die Sie bei Globalis kaufen, gewähren wir Ihnen als Verbraucher (gem. § 13 BGB) zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht weitere 16 Tage unsere Geld-Zurück-Garantie. Als gewerblicher Kunde (lt. BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht) erhalten Sie auch volle 30 Tage Geld-Zurück-Garantie – ohne Wenn und Aber.

Ausgenommen sind Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Versiegelung unserer Produktgläser darf also nicht geöffnet worden sein!

Handelt es sich bei der gekauften Ware demnach um ein Lebensmittel, Genussmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik oder ein Medizinprodukt, so darf die Ware nur Originalverpackt, ungeöffnet und unversehrt an Globalis zurück gesendet werden.

Falls Sie einen gekauften Artikel von Globalis nicht mehr wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Sie erhalten dann alle nötigen Informationen für den Rückversand. Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Sie den Rechnungsbetrag auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, zurück überwiesen oder auf ein anderes Globalis-Produkt angerechnet bekommen möchten.

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt wird!

Selbstverständlich nehmen wir auch weiterhin gerne Ihre Rücksendewünsche per E-Mail oder Telefon entgegen.

Diese Bedingungen gelten für die Geld-Zurück-Garantie. Die Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier bzw. in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ihre Ansprechpartner bei Rücksendungen
Abteilung: Kundenservice
E-Mail: info@globalis.ag
Telefon: (0941) 39967-07
Fax: (0941) 39967-04

 

Tel. Bestellung & Beratung
Regina Hermes-Spitzer
Mo-Do 09:00-15:00 Uhr
Freitag 09:00-15:00 Uhr

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